麗枫酒店（广州陈家祠地铁站店）怎么样

这次入住真的让我及家人有非常不好的体验。1、房间卫生较差，因车程耽误家人先去拿了房，一进去就发现了房间里有小蟑螂，图1为已踩死。图2为床边的瓜子壳及头发灰尘。有小蟑螂这些我反倒能理解毕竟是活物不能控制其从别的地方爬进房间，但瓜子壳这些在清洁阿姨打扫后仍存在，贵店没有配备吸尘器吗？2、贵店员工的服务态度真的配不上你们挂牌的四星高档型酒店。为何这么说呢，在入住多个不同地方的丽枫酒店进行对比。前面有提到的因为时间问题没有和家人一同入住，我在抵达酒店的时候家人外出办事，我在贵店大堂站了近十分钟，你们前台人员没有任何上前接待和询问我有什么需求，都很忙吗？没有吧，当时只有我一个人进店。你们的热茶和热毛巾我也真的没有看到咯。其次，退房当天，我们在离开房间出门的时候碰到保洁工作人员就已对该员工说我们需要退房了，下到前台的时候，因当时退房人员较多，我们有序的排队等候退房，别的人插队退，你们的前台人员并没温馨提醒说需要稍等候排一下队的意思，别人一递房卡过去就接过来办理，难道我们透明？还有作为一个接受过培训上岗的服务人员，你们两位前台女士的笑容去哪里了？因为很忙？在接电话？对着顾客没有任何先生女士的称呼，直接叫“那个XXX（房号）是谁？”我们是那个？接过房卡的时候让等了半天的顾客连一句“不好意思，让您久等了我现在为您办理”都没有。我在办理退房的时候，我家人站在了另外一个前台人员前面，那位前台人员直接对着我的家人问了一句“订房退房”，贵店培训接待顾客都这样的吗？称呼都不需要了，管你男的还是女的。在等待退房的时候，没有任何温馨问候，一杯茶都没有，就连最后也是我们自己再次询问是否退房可以了才告诉我们，我们不问是不是打算不忙了再告诉我们？看来也是不打算欢迎我们下次光临。3、房间的隔音并没有很好，走廊别人走过能听到声音，关门我们都听到。隔壁房间洗澡放的蓝牙音乐我们也能清楚听到，开始还一度怀疑是不是我们房间的蓝牙音响坏了。排风口的位置天花都渗水发黄了，也应该检查是否有问题或者考虑重新批过灰，这样真不好看。最后我想说的是，如果我住的是一百几十块的酒店，我不敢要求这么多，只要有热水洗澡都满足了，因为我知道一分钱一分货，可是我是订了你们相对应价格的房间，贵店是真真正正挂了四星的高档酒店，那是不是就应该有相对应这个价格的服务待遇给顾客，我不是没有住过别的丽枫，就是因为住过了才有对比，你们真的让人感到十分失望，不要求做得多精致，只要求物有所值，让人住了这次下次还想回头，我只能没下次。如果因为忙不过来，麻烦请配置好人手，不然请培训好再上岗服务。最后那位工牌应该是叫Kelly 的女士，我衷心的希望您，把自己该有的服务态度摆端正，多多学习吧。

预定的时候写着豪华大床房23平方，结果入住的时候相当相当小，我目测可能就10平方吧，别说带2个行李箱了，一个行李箱都几乎打不开了，看图就知道多小了，相当夸张的小，住这酒店前住寸土寸金的新加坡酒店，同样500多的，房间也比这个大！！！这房间小得容不下两个人同时走路了，整个房间也非常潮湿的感觉，还有那个洗澡自动播放音乐的，声音非常大，不喜欢听可以自己关掉，但隔壁的你关不了啊！！！深夜1点多隔壁有人洗澡，早上7点多也有人洗澡，那音乐相当大声都要吵出心脏病了！！！！！！还有！！房间离电梯至少还要走3分钟！！！相当远住过这么多酒店中觉得最烂的！！！没有之一！！唯一的好的地方也就是设备比较新进了。。。总之建议情侣，带小孩的，老人家，需要安静环境的慎选

酒店位置就在街面上，挺好找。只是从地铁陈家祠站步行过来也要15分钟左右。如果没有行李箱，骑摩拜单车非常方便。没有早餐，酒店对面就是非常不错的餐厅，整条街吃东西都非常方便！订的高级双床房，房间不算小了，两人住足够。床1.2米。好像所有双床房比大床房都宽敞些。因为是无窗的房间，之前一直担心会感觉压抑，结果都还好。有个假窗户，也有光，一点都不憋闷。窗帘都是自动的。房间设备齐全，有空气净化器和冰箱，电水壶，吹风机等。之前看评论提到的隔音差，异味，下水道堵等问题都没有出现。订了4天，非常满意！（地铁陈家祠站C口出离酒店近，D口出走不到100米就是陈家祠了。我们步行去上下九要不到20分钟，骑车去北京路和天字码头珠江夜游要15分钟）