都市之星连锁酒店（广州富都店）怎么样

请花钱定更好的酒店！！！请花钱定更好的酒店！！！请花钱定更好的酒店！！！这是我在此定了两个房间并住了两晚的良心建议。以下是我离开广州的高铁上已经心平气和的具体评价，希望可以给以后的住客一点帮助。春节全家出行，提前一个月定了两间房，当时看中两点，一刚装修不久，二离地铁站近，现在看来，还不如住在第一次来广州的北京路的民宿，或者是连锁经济酒店，都不会发生接下来的事情。初二下午五点办理入住，前台说房间全部没有打扫，由于在春节期间，我们也接受了，先办理入住，然后去吃晚饭，回来打扫好就可以了，对打扫阿姨和前台小妹妹表达了充分的理解。但是交完两间房共计600的押金之后，打扫阿姨说，并没有干净的床上用品了！！！更为过分的事，没有拖鞋枕头套等！！！然后我当下真的很生气，酒店给的理由是由于供应商没有送，然后前一天满房。我完全无法接受这样的理由，之前我用app进行过查询，酒店方是知道自己会满房的情况，那就应该提前备好所需要的所有东西，没有这个金刚钻，就别揽这个瓷器活，作为酒店基本的用品都无法满足。在酒店方完全不处理的情况下，前台只能委屈，我在大过年初二的晚上如何再去附近找两间空房！！！然后我联系进行处理，回复很快，说保证晚饭回来能够解决，于是更生气的后续并没有结束………十点半回到酒店703房间还是没有拖鞋，并且强烈建议非要定这个酒店的朋友不要住703！！！1.窗户无法锁上2.非常吵，外面有无数空调外挂机3.洗手间和房间与洗手间的连接处经常湿漉漉的，很容易脚滑4.有蚂蚁以上是703另一个房间更有趣了，回去以后床上用品完全没换！！！枕头非常脏，毛巾浴巾都没有，当下真的愤怒爆了，酒店给的理由居然是，以为是连续入住的，不是新入住用户，工作疏忽到如此地步！！！等打扫阿姨处理好一切之后，已经是11点之后了。当然还有需要吐槽的地方我已经不想说了，就是懊恼自己没给家人定更好更优的选择，还给他们留下了糟糕的心情，我深刻反思。并且永远不可能再定这家！！！最后赔了100任我游礼品卡，不知道怎么用，也可能永远不会用了。

在广东玩五天，五星级，三星级酒店，还有这类小酒店，我都换着地段住了，好在不同城区不同街区转转。我认为的重要性排序：卫生＞设施＞面积＞服务。前三者和星级基本成正比，服务就不一定了。住这酒店好的体验：房间较宽敞。有对外的窗户，晚上可以看到外面的街道风景。床铺干净整洁，睡着舒适。设施不旧。卫生不错（除了门后面有撮烟灰）。保安大叔很友善热情，感觉很开朗豪爽的人，对客人都很热心，积极招呼客人，帮客人搬行李，我以为空调坏了又跑来帮我开好空调，开好wifi，说有事我就打电话到前台，不用麻烦跑上跑下。总得看下来，两百块真的性价比不错。不太好的体验：前台小姐没笑脸，客人入住也不打招呼。我说你好，我办理入住手续，在订的。她就马着脸开始办理手续。我本来订的公寓房（上标注21cm2），房间要宽敞一点的。结果她给我开个小房间，可能就13cm2左右，房间也还没收拾。我下去找她，她还说给我升级了房型（真幽默）。我当然不干了，所以还是把原来订的房间给我了。公寓房在8楼802，要订这个房型的朋友注意了。如果不是晚上回酒店遇到那个工作态度十分积极的保安大叔，这个酒店服务我只给两颗星。

一般不爱写评论，除非特别好的愿意安利，以及特别差的愿意分享，这个酒店属于后者。1.位置也没有说的那么好吧，地铁站出来走得还是有点距离，楼下吃的没有的，便利店也没有。2.电梯特别慢。3.房间里的椅子很旧且是坏的，一坐下去就摔了一跤。4.厕所的厕纸是最次最次最次的那种，建议大家自己买一包纸上去用吧。5.洗个澡吧，水温多变，要么被烫到尖叫，要么冰到撞门。6.厕所整了个感应的灯，本来是挺人性化的，可是人在里面洗澡也好如厕也罢，时间超过一分钟等就灭了，你得重新在门口整点动静才能有灯。7.蚊子很多，且没有蚊香。8.入住第二天吹风机坏了，打电话给前台，给我的回复是他们也没办法，给我多送两条毛巾吧，用毛巾能解决的问题要吹风机干嘛呢？！索性磨磨唧唧好一阵子以后前台小姐说把私人的先拿给我用。