麗枫酒店（广州天河石牌东路岗顶地铁站店）怎么样

高级房空间非常狭窄，地面有明显污渍。到了酒店才发现并不是定的时候看到的图片，店方推卸责任说给的照片是真实照片，然而作为顾客我预定的是图片上的房型，店方和之间图片沟通的错误是双方的共同责任，并且张冠李戴又怎能说是真实。店方不承认自身责任的态度着实差劲，后来在客服的安排下升等到豪华型（也就是我下单时候看到图片的真实房型），豪华型确实看起来好了很多，勉强配得上它的价格。后来和经理沟通也令人非常不满意，经理一直强调他们家所谓的高级房只是名称好听其实是最普通型，并拒绝调换为我按照图片预定的房型。320一晚住15平的酒店，这个最普通型的价格实在难以匹配它的服务，不达标的卫生坏境，狭窄的房间，连快捷酒店的标准都达不到，还要给自己的酒店打上高档的标签，如果当时订的时候看到真实的照片，绝对不会选择……公允的总结一下，这家酒店只有豪华型以上可以入住，以下档次的房型属于酒店放弃状态，性价比超低，以及一定要注意的配图，那个大大的房型并不是高级房，希望这次投诉之后会把照片改过来，不然酒店的推辞就真有欺骗消费者之嫌了。放几张图片前三张是我实际看到的酒店的高级房，有两张是上的照片。

春节带着小朋友出来玩，连住两天，住的浪漫房。小孩半夜吐了，一时没忍住，吐了一些在被套上，地毯上也有小面积。其余的时候我们都带孩子在马桶吐。我们拿浪漫房床上做装饰的破毛巾把被套上跟地摊上的呕吐物清理掉。第二天早晨跟清扫房间的阿姨说，我们的房间需要换一下被套，阿姨立马说，需要清洁费。过了一会前台给我，地毯需要清洁费，被套跟毛巾也需要清洁费，共计50。我不能理解了，我的房费是不是包含了房间清洁？前台改口，毛巾不能循环使用，需要作废，要收二三十的毛巾费用。我说可以，给我开一张发票。又过一会，前台再次打电话，毛巾根据价格表，一条25，两条50。可以啊，反正不管怎样，你们就是要我50。我不理解了，又不是油漆，就不能清洗干净了？我住进去的时候，床上装饰的毛巾边都破了泛黄了，我也没说什么。我也不知道那些装饰用的毛巾是什么来头。最后，前台没有给我发票，收了我50。

最令人不愉快的部分要最先说，入住的时候朋友正在例假期间，夜里不慎沾染到了床单，结果第二天退房的时候前台额外收了我们五十块清洁费，说实话这种事情一我们不是故意二并不是无法清洗，以前住其他酒店的时候有这种情况出现从来没被收过清洁费，可以说是非常影响心情了。之前在其他地方旅游住的丽枫服务啊设施什么的都很好，看这家位置好像不错就订了。入住的当天朋友在大众点评上看了看评价，基本上全都是差评，当时还抱着点侥幸，觉得丽枫不能差到哪儿去吧，结果到了酒店发现人家的差评给的完全合理。酒店的周边环境非常喧闹，且二楼是迪厅，大堂比七天的还要小，房间也差不多是七天规格，面积不大，设施也不好，以这个价格来说，性价比实在是太低了。