岭南佳园连锁酒店（广州岗顶店）怎么样

在五山那边考教师资格证，所以把酒店订在了这边。提前一个星期以特惠价格订到的，也发了确认信息。昨晚到达酒店准备办入住，却被前台告知查不到预订信息，说要退钱给我？当时已经晚上十点多了，于是我马上联系客服。后来客服打电话过来说确认过了是能查到订单的，他们知道了又改口说能查到，但是满房了？？？我看当时有挺多人入住的，都是以当日的房价直接入住，莫非我的是特惠房，房价便宜了一半他们觉得亏了？？？后来前台又说带我去隔壁的酒店住，我当然不肯！要是隔壁的那个酒店好，我订你们这个酒店干嘛？前台还一副爱理不理的样子，一会说没房一会说满房一会又说有房但是空调是坏的，各种推脱！后来在客服的介入下，前台终于给我安排了一间房……而且房间的各方面设施都是好的，并不存在什么空调坏的这种情况！第一次遇到这样的连锁酒店，这种手段实在是让人难以接受，下次不会再来了好吧！

周边环境倒是很方便和安静，配备了晾衣架和晾衣杆，很贴心，床头柜是双层台面的，但也仅限于此……刷门卡没有声音和灯光提示，住了这么多酒店宾馆只此一家，所有房间的门都是向里面斜的，严重挤压了房内空间，枕头太薄，只提供了纸杯而没有喝水和洗漱的玻璃杯，除了厕纸就没有其他纸了，瓶装水和洗漱用品都得买，空调还嘎吱作响，总之以后不会再住了……

位置很方便，brt和地铁岗顶站近在咫尺。周边都是大商场，购物饮食娱乐很便利。刷卡才能上楼，安全。免费升级了家庭大床房，房间和卫生间够用舒适，安静又干净。前台态度很好。不足之处，wf密码改了没有主动告知。房间电话坏了，卫生间的光线不足，照镜子不能看的很清晰。