广州英豪大酒店怎么样

这是我第一次在上给差评，住了这么多家酒店，在上订酒店已经成为了一种习惯，一直都觉得不错，但是没想到遇到你们这家酒店，真是垃圾中的垃圾。本人以人格担保以下言论句句属实。1.入住后，房门一打开就是一股下水道的臭味，把门窗打开后通风仍不见好转。店老板如果不信自己去2922房呆一会心里就清楚了。2.由于入住是夜里才到的，本着不想麻烦彼此的原则，原则将就住一晚。由于到的比较晚，休息的也晚，第二天起的比较迟.酒店前台11点给我打电话吵醒问是否续房，告知不续房。12点第二个电话又打来了，我明确的跟酒店前台说了，如果我退房超时，你们该怎样收费（超时费）就怎样收。在这个时候我已经说的很清楚了，下午三点第三个电话又打来了，根本不让人休息。电话接通后还是问我是否续住，我都说的很清楚了，不续，该收费收费。为什么还要来吵我休息，这就是你们酒店的服务态度？然后酒店告知他们四点要什么酒店交班，我管你交什么班，跟顾客有什么关系？3.我于差不多4点退房走之后，没多久，酒店开始打我电话。由于我当时有事不方便接就挂了，挂了之后又打来了，我又挂掉又打来了，无奈接了。请问你们酒店工作人员就这种素质？你们等会打不行吗？无奈接通后告知，我没把超时费给他，我说我在订的，你要怎么扣你就怎么算。结果他跟我说什么第三方的钱到不了他们那里。简直荒唐的言论，我在上订了多少个酒店，头一回听到如此搞笑的言论！不注重环境的酒店，不尊重客人的酒店，垃圾！！！

柏曼酒店，一家管理着这么多家连锁的酒店品牌，我怎么也想不到可以有这么差的分店。年三十，我为我70多岁的老妈和大姐订了四晚房间。入住当天，前台给了我们一间27楼的房间，一进房门就看到房间正中央一堆垃圾，明显是没打扫完。想用卫生间，卫生间的门是推拉门，导轨竟然卡住关不上，找服务员上来看，服务员试过也是动不了那道门，提议换旁边的房间。走到第二间房，卫生间门同样的问题，而且房间的墙纸都脱落的，服务员建议再换到旁边另一房间，一打开门，连床也没收拾（虽然服务员的手机显示房间是已空置及已收拾），完全混乱！给了十分钟服务员再找，换到30楼3026房，这房间的卫生间门，算是勉强能开关，虽然也不顺畅，我们只能确定，这是设计问题。入住三天，连水杯也没更换或清洗，房间有否打扫可以想象。最后一晚上，我们十点多才回到酒店，噩梦来了，卫生间马桶竟然不定时冒出水出来，那还不是清水，是粪水！叫前台找人上来，没办法修好，要求换房间，说房间全满了没法更换。前台说可以退半天房费给我们叫我们找别的地方住，这是什么处理方案？？你这房间明显就是OOO房，是不能卖的，根本上一天的房费也不该收，我们只要求酒店退还最后一晚的房费已算很厚道了，竟然说我们已用了半天，上层不同意，我们之前每回到房间根本不知道卫生间有这问题，一间连卫生间也不能正常使用的房间可以收一半的房费么？这分店的“高层”脑子是不是有问题？

替朋友订的房间，我听回馈点评的。电梯没有分层，经常等电梯等半天，以前停车免费的，现在收30块钱收费停车了，不好！然后朋友说一大早八点多有人用卡想进房门，还好朋友上了锁，那人知道有人才退出关上门。说之前入住的时候，还试过晚上十一点多同样情况，有人刷卡要进房间听着好恐怖，不知道什么情况。是有人想偷东西？是服务人员？服务人员也不管有没客人，就直接刷卡进去的吗？就算可能进去前有敲门，这也不对啊，大晚上和大早上都是客人在休息的时候，一般都不希望被打扰的，就算敲门也不应该，想知道有没客人直接问前台不就知道了嘛。不明白为啥如果是服务人员要突然刷卡进房间，我如果在里面应该会吓死，万一客户不在，他们刷卡进去了（还不知道是什么人拿着卡刷的），客人的东西丢了怎么办，这家酒店是不是经常随便让人刷卡进客人房间的？！严重批评啊，睡个觉都没安全感了。