桔子水晶酒店（广州淘金店）怎么样

出了那么多年的差，入住体验最最差的一次！！！没有之一，目前是唯一！因为相信桔子，所以在周边50米内的酒店都是500元左右的前提下选了这家889元一晚的桔子水晶。从房间来说一样的风格和调调，没什么问题。然而，从晚上22:30开始，听到剧烈的撞击墙壁的声音，睡在床上都感受到震动……当我打电话去前台，小姑娘轻描淡写地说我们会查一查的接下来的半小时里巨响震动又发生了2次，我再次打电话到前台，要求换房间，小姑娘说满房了没得换……后来23:00左右有个男服务员电话说打过电话了，周围的房间都没问题……电话挂断后20分钟左右，又是一声巨响加震动……接下来每隔一小时左右一次巨响和震动……早上退房，和前台的经理反应，人家很淡定的说，可能是因为你住了我们家顶端房间的关系，原来你们知道这房间是有问题的？故意欺负单身女性住客，害我一夜没睡着……以后再也不会住广州的桔子水晶！！！连诚心的道歉都没有，太失望！！！

不好的住宿体验，马桶一晚上漏水，第二天一早也不敢用马桶，担心用了不能冲水很尴尬…，服务员问我为什么不打电话，我说一直打不通呀，他说电话上的“前台”键是坏的，应该拨“9”，瞬间石化，有种想骂人的冲动。空调也不行，这两天广州室外20度，室内27度，闷，不盖被子冷，盖了又热，听着马桶漏水声，一宿无眠。第二天倒是换了房，换房时前台忽悠我花200多块办了个会员卡，直接在前台付，说比便宜，打完折472元一间，听着挺好就办了，完了上一看，469元每间，卡白办了，又想骂人。说卡的好处是可以送我本人一份早餐，可我们4间房8个人啊，另外7个得付钱，且早餐很简单，得，我也没吃，随大家出去吃了。只有两个字，失望！

有朋自远方来 不亦乐乎！千挑万选，选了这家，可是却只能到店支付。经过沟通，我用微信转账的方式请酒店销售员帮忙付了房费，想着朋友到达后可先行入住。朋友办理入住手续时与前台起了争执，因为前台系统显示未付，尽管朋友给前台出示了已付费的凭证(我付完费后销量员给我截的图，我与其沟通时的截屏，销售员的姓名电话图片等)。最后还是另外付费了才能入住！酒店方销售与前台的网络系统的不关联，及同事间的沟通障碍，这两点，酒店应该好好改善！第二天后，弄清情况，酒店方致歉，送了早餐，第三、四晚升级了其中一间店，态度还是诚恳的。酒店的早餐比较简单，但也算干净，可口。房间不大，床铺用品新净整齐。总体不过不失。