广州中心皇冠假日酒店怎么样

订的是行政房，下午四点多到的但说要等一个半小时才能进房，进房后直到入睡前所有书面承诺在客房内的行政礼遇都没有而且房间里还少了鞋拨和饮用水（说只能一天给二瓶水），第二天早餐时向行政层当班刘经理反映后说要了解情况后给予答复，然约45分钟后给出的答复是因昨天酒店满房人手不够造成的说下次入住时可以找他可以安排房间升等（似乎可以能升至总统套房的感觉），我请这位刘经理找他的上司来谈，然他回我说他的顶头上司不是随便什么人都可以见的，但可以给他的邮箱地址，我一怒之下说要向广州消保委投诉时才过了十来分钟有位李姓经理打电话说要进我房间面聊，这位李经理（前厅副经理）当面承认确实是客房管理程序上出现问题，也是说以后入住可以找他（给了一张名片）。我真不明白既然认识到是酒店的错，那为什么不及时补救呢！难道我还会要贪这个升级还给下次的机会，我不会这么*的，哦，这位李副经理离开房间后还特意打电话说他己备了一份酒店的礼品以表酒店的歉意，并说我退房时有人会交我的，但直到我离开酒店时都没盼到这份珍贵的大礼哦！极度的让人失望哦！

酒店交通比较便利，出租车随叫随到，公交站就在门口，但离地铁站有一段距离。酒店房间很大，也很舒适，就住来说整体很满意。不过，酒店工作人员服务有待加强，我去前台咨询的时候，前台女服务员假装看不见我，一会儿过来了一家外国人，服务员热情的把他们领到了另一个柜台，帮他们办理入住，把我晾到了一边，呵呵，估计是看我比较年轻，又是一个人，而且长得不像有钱人吧，而且用酒店的固话打客房服务永远打不通。我去大堂酒吧点酒想带回房间，酒吧服务员说大堂酒吧的酒不能外带，想要带回房间，必须打客房服务，我回房间打服务电话一直占线，我只好打给了前台，让前台帮我转接，谁知道，呵呵，客房服务刚接通就给我挂了，于是我只好接着打前台电话，经过我不懈的努力，客房服务终于接通了，然后工作人员告诉我说大堂酒吧下班了，没有红酒了，只能点啤酒。呵呵，他们12点才下班，你十一点半告诉我说他们下班了，我刚从大堂酒吧回来，你逗我玩呢。国内也好，国外也罢，第一次在五星级酒店遇到这样的服务，我也是醉了。希望酒店能改进。

真的是不错的酒店。之前因为订单出了点问题，人都已经到了白云机场，住宿还没有着落。只好取消了订单，临时决定在皇冠假日住一晚。什么功课都没做，只是相信皇冠假日的品牌。位置交通：机场有专线大巴，直接送至酒店门口，非常方便。酒店门口有公交车站，步行十分钟有地铁。位于老城区中心，旁边是电视台，7-11和陶陶居都有，吃喝买东西很方便。服务：非常周到。因为入住已经是晚上了，前台的小姐姐帮助免费升级了房间，大堂台湾籍的一位经理也非常nice，详细为我介绍了周围的交通，帮忙微信绑定了公交卡。设施:住在55楼，房间面积非常大，有一种很畅快的感觉。设施完善，有大衣帽间，洗浴用品是贝佳斯品牌，杯子等用具很干净。卫生间很大，浴缸清理的很干净，纸品很好。卫生巾有窗，可以看见户外，早晨洗漱时心情特别好。床很舒服。总之对得起酒店的品牌和定位。