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广州东方宾馆(广州越秀区)

英文名:Dong Fang Hotel

等级:5星级

酒店特色:老饭店

酒店类别:酒店

广州东方宾馆(广州越秀区)怎么样

广州东方宾馆地处广州市繁华中心——流花区域,交通极其便利,门口既有地铁站及机场直达穿梭巴士5号线。
  广州东方宾馆是岭南集团旗下豪华五星级成员酒店,是一间既富有浓郁的岭南历史文化风格,又具有为中外商务人士提供现代化优质环境与服务的国际豪华都市园林酒店。2006年至2011年连续六年荣获全球服务行业领域的最高奖项由美国优质服务科学协会颁发的“国际五星钻石奖”。
  宾馆内住宿环境优越,各类设施完善,服务周到。宾馆同时拥有800平方米的亚热带风情阳光泳池,让人自在享受度假乐趣。
开业时间:
1961年
装修时间:
2012年
房间数量:
680
入住时间:
14:00以后
离店时间:
12:00以前
通用设施:
大堂免费报纸、残疾人客房、自动取款机、大堂吧、电梯、公共音响系统、无烟楼层、行政楼层、行政酒廊、礼品廊、多媒体演示系统、严禁吸烟、提供停车位、免费赠送旅游交通图、免费wifi、中餐厅、西餐厅、咖啡厅、酒吧、商场、理发美容中心、中央空调、贵重物品保险柜、收费停车场、吸烟区、暖气、餐厅、多功能厅、客人休息区、24小时监控系统
活动设施:
棋牌室、壁球室、健身房、游泳池、乒乓球室、SPA
服务项目:
邮政服务、专职行李员、行李寄存、叫醒服务、礼宾服务、大堂经理服务、一次性结算服务、翻译服务、接站服务、会议厅、商务中心、旅游票务服务、洗衣服务、送餐服务、鲜花店、外币兑换服务、医务室、叫车服务、接机服务、租车服务、机场专车、传真打印、熨衣服务、班车服务、婚宴服务、管家服务、前台服务、擦鞋服务、快速退住办理手续、信用卡服务、商务服务
客房设施:
宽带服务、遮光窗帘、手动窗帘、备用床具、礼品、洗浴间电视、洗浴间电话、风景房、沙发、开夜床、免费瓶装水、免费报纸、洗漱用品、国内免费电话、国际免费电话、雨伞、书桌、浴室化妆放大镜、24小时热水、拖鞋、电热水壶、迷你吧、小冰箱、浴衣、电源插座、浴缸、熨斗熨板、独立淋浴间、吹风机、有线频道、卫星频道、保险箱、电视机、更衣室、连通房、露台、毯子/被子、针线包、衣柜/衣橱、唤醒服务、语音留言、湖景、花园景、城景、阳台、游泳池景、免费市内电话、电子秤、接机服务、接站服务、行政酒廊、行李寄存、洗衣服务
接收信用卡:
境外发行信用卡、万事达(Master)、威士(VISA)、运通(AMEX)、JCB、国内发行银联卡
儿童政策:
不接受18岁以下客人单独入住。
膳食安排:
自助早餐 RMB 100.00
宠物规定:
不可携带宠物。

广州东方宾馆(广州越秀区)的客房

更多
  • 特惠房

    床型 :双人床1.8米,1张或单人床1.2米,2张房间面积:34平方米 楼层:一号楼4-7;二号楼4,7层入住人数:2人 客房属性:雨伞,电源插座,电源插座,空调,书桌,保险箱,沙发,衣柜/衣橱,电源插座,电子秤,开夜床,针线包,遮光窗帘,手动窗帘,备用床具,宽带服务,免费wifi,24小时热水,拖鞋,浴室化妆放大镜,浴衣,吹风机,独立淋浴间,洗浴间电话,独立淋浴间

    可加床:--

    无烟房
    该房型有无烟房
    房间户型
    --
    房间描述
    --
    室外景观
    阳台城景花园景
    食品和饮品
    电热水壶,免费瓶装水,小冰箱,迷你吧,
    服务和其他
    更衣室连通房语音留言,
  • 豪华园景房

    床型 :双人床2米,1张或单人床1.2米,2张房间面积:34平方米 楼层:4-7层入住人数:2人 客房属性:雨伞,中央空调,书桌,熨斗熨板,暖气,衣柜/衣橱,电源插座,电子秤,针线包,床具:毯子或被子,宽带服务,免费wifi,保险箱,电源插座,24小时热水,拖鞋,浴室化妆放大镜,浴衣,浴缸,独立淋浴间,吹风机,免费洗漱用品

    可加床:可加床:RMB250/床/间夜朝向酒店中庭花园

    无烟房
    --
    房间户型
    --
    房间描述
    --
    室外景观
    阳台城景花园景湖景游泳池景露台
    食品和饮品
    电热水壶,免费瓶装水,小冰箱,迷你吧,
    服务和其他
    更衣室连通房行政酒廊,唤醒服务,语音留言,免费报纸,
  • 豪华湖景房

    床型 :双人床1.8米,1张或单人床1.2米,2张房间面积:34平方米 楼层:6-10层入住人数:2人 客房属性:雨伞,中央空调,书桌,熨斗熨板,暖气,衣柜/衣橱,电源插座,电子秤,针线包,床具:毯子或被子,宽带服务,免费wifi,保险箱,电源插座,24小时热水,拖鞋,浴室化妆放大镜,浴衣,浴缸,独立淋浴间,吹风机,免费洗漱用品

    可加床:可加床:RMB250/床/间夜朝向流花湖

    无烟房
    --
    房间户型
    --
    房间描述
    --
    室外景观
    阳台城景花园景湖景游泳池景露台
    食品和饮品
    电热水壶,免费瓶装水,小冰箱,迷你吧,
    服务和其他
    更衣室连通房行政酒廊,唤醒服务,语音留言,免费报纸,
  • 豪华行政套房

    床型 :双人床2米,1张房间面积:80平方米 楼层:二号楼5-6层入住人数:2人 客房属性:雨伞,中央空调,书桌,熨斗熨板,暖气,衣柜/衣橱,电源插座,电子秤,针线包,床具:毯子或被子,宽带服务,免费wifi,保险箱,电源插座,24小时热水,拖鞋,浴室化妆放大镜,浴衣,浴缸,独立淋浴间,吹风机,免费洗漱用品

    可加床:可加床:RMB250/床/间夜

    无烟房
    --
    房间户型
    --
    房间描述
    --
    室外景观
    --
    食品和饮品
    电热水壶,免费瓶装水,小冰箱,迷你吧,
    服务和其他
    行政酒廊,唤醒服务,语音留言,免费报纸,
  • 高级套房

    床型 :双人床2米,1张房间面积:68平方米 楼层:二号楼4、7层入住人数:2人 客房属性:雨伞,中央空调,书桌,熨斗熨板,暖气,衣柜/衣橱,电源插座,电子秤,针线包,床具:毯子或被子,宽带服务,免费wifi,保险箱,电源插座,24小时热水,拖鞋,浴室化妆放大镜,浴衣,浴缸,独立淋浴间,吹风机,免费洗漱用品

    可加床:--

    无烟房
    该房可无烟处理
    房间户型
    --
    房间描述
    --
    室外景观
    阳台城景花园景湖景游泳池景露台
    食品和饮品
    电热水壶,免费瓶装水,小冰箱,迷你吧,
    服务和其他
    更衣室连通房行政酒廊,唤醒服务,语音留言,免费报纸,

广州东方宾馆(广州越秀区)的会议室

东方厅

面积:233㎡ 层高:3.8m 楼层:1F 有无立柱:无 容纳人数:100~150人 会议室属性:--

剧场式:150人 课桌式:100人 U字型:-- 回字型:-- 宴会式:120人 董事会:--

会议室8

面积:45㎡ 层高:3.8m 楼层:1F 有无立柱:无 容纳人数:20~40人 会议室属性:--

剧场式:40人 课桌式:20人 U字型:-- 回字型:-- 宴会式:-- 董事会:--

广州东方宾馆(广州越秀区)介绍

  • M4605
  • 2018-05-29
真的有点旧了。因为这次住的时间长,特别定了无烟尊荣房,希望空间大一点舒服一点,谁知道一行入去,好大一阵二手烟味。打电话去前台,前台派了一个服务生来,用空气清净剤周围喷了一阵,就算是无烟处理了。过了一阵,空气清新剂味道散了,烟味依然浓厚。再打去前台,同意换到隔离房。仍然有烟味。我不想再换,心想打开空调吹一阵也许会好。结果因为空气不流通,烟味经久不散,尤其是床上,枕头被子无一没有烟味。我和老公都不抽烟,被薰的睡不着,半夜十二点打电话去携程投诉。第二天酒店经理联系了我们,帮我们升级了房间,这一间终于没有了烟味。我不是在这里投诉,整个过程酒店的职员们都表现的很nice,但是这件事看出老牌国有五星酒店管理上的不足。第一应该严格区分吸烟楼层和禁烟楼层,如果抓到客人在无烟房吸烟就应该象香港一样重罚。第二可能是因为制度问题,前台人员应变能力不足,如果在香港的国国际型五星酒店只要不是无理取闹,客人第一次投诉的时候就已经马上升级换房解决问题了,何至于客人要一再投诉,苦逼整晩才解决问题?我记得之前在丽丝卡尔顿,因为checkin的时候我定的无烟房book哂,房间暂时未准备好,我稍等久了一点,前台人员已马上决定把一间无烟行政房升给我。我不是贪心升级,只是从这些小事可以看出两家宾馆的差距。我也知道这不是员工的问题。东方宾馆的职员们都很好,很亲切。这也许是管理制度的问题吧?另,酒店8楼的中菜不错,行去隔离中国大酒店四秀喝茶也是好选择。就是酒店旁边那家澳门街餐厅千万别去,菜色粗糙,贵且难吃。千万别去。下图是之前劲烟味尊荣房的。
  • xiaot
  • 2018-12-09
基本情况如下,预订的双床豪华客房,显示34平,担保晚上十点左右到,显示此酒店1961年开业,2015年重新装修。晚上九点左右到店,安排入住某房间,一进去叉了卡,一股噪音响起,根本无法待在房间里,并且房间一股霉味,非常小,目测25平左右。本想电话前台换房间,发现电话也是坏的!只能拿着非常重的行李再重新下楼换房间!我不知道是不是因为是在预订,还是我入住的时候没有说英文,还是因为我没有使用香港身份证,给我们这种房间,明显的歧视!换了房间之后,终于放下东西,想洗漱休息,发现许多问题,首先,台盆只到大腿中部的高度,请问这是给霍比特人用的么?其次,马桶和整个淋浴房老旧肮脏,硅胶处的老泥已经积了厚厚的一层,一个五星酒店没有卫洗利也算了,竟然马桶盖都不是阻尼的,抬起放下还需要挡着。房间设备家具和厕所的设备,这哪里是15年装修的!!!大大的欺骗!!!最后说一下服务,入住到平时服务员面对面走过去,全程没有笑脸,别说什么早上好这种打招呼了!竟然我和我老公在花园逛的时候,还有服务员从背后撞过来超车?入住第二天也就是周六早上八点多,竟然还有服务员不停的敲门,问什么事找谁,态度恶劣说开门,开门之后说找错了,这我也是醉了。。。这个酒店不但让我把越秀区拉黑了,以后不会再来广州!拜拜您内!!!
  • Iris
  • 2018-12-23
先说酒店房间卫生:从来没想过能在五星级酒店遇到蚊子的,酒店是怎么消杀的?半夜被蚊子折腾到3点多,打电话给客户,除了提供了一个一点效果都没有的蚊香以外,其他什么都没有。只能半夜叫美团买了花露水。酒店的服务:有很少的服务员态度很好,大部分感觉是他们给我钱住我酒店一样,前台的一个戴眼镜的瘦瘦矮矮男,跟他说我们需要晚一些check out,因为下午要考试 中午需要休息下。非要求12点check out,结果怼了他一下,还不是乖乖地按照我们的计划做了?前台还有一个戴眼镜胖胖高高的(对于广东人来说是高的那种),非要在那重复尽量早点吧,这不仅仅是培训做得差,招人的标准是不是也有问题?还有吃早餐的时候,跟一个瘦男的服务员问有汤勺吗?他竟然冷漠又准确地告诉了我汤勺的位置。最后要说说早餐:之前广州给我的一贯印象是广州吃得非常好,可是这家酒店竟然可以把吃的做得这么难吃,真的很不容易,比如自助早餐。其他方面的吐槽比起之前说到的就没那么重要了:比如停车场不能直达大堂,要扛着行李从地下爬楼梯上来再去大堂,比如服务员都会主动远离顾客,不会上前帮忙或打招呼,比如房间里满满的霉菌味和浴室里到处都爬满了霉菌等等。整体体验来说,距离一家三星级酒店的标准还有一大段距离。
详细地址
  • 广州流花路120号,人民北路、流花公园、流花商圈。
  • 广州-越秀区
  • 020-86669900

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