一呆公寓·广州保利中汇(广州天河)怎么样

一呆公寓·广州保利中汇位于广州市天河区林和西路155号，紧邻广州东站、中信广场、天河体育中心，周边餐饮、休闲、购物等设施一应俱全，位置优越，交通出行便利。
　　一呆公寓·广州保利中汇是一呆集团（Estaylnc.）旗下豪华度假公寓品牌，采用居家设计，营造家一样的舒适与温馨。所有公寓客房均配有现代化厨房、洗衣烘干功能及高速宽带网络等设施，金牌品质的管家服务时刻关注着您的感受，是您休闲旅游、商务出差的理想居停之所。

开业时间：: 2013年

房间数量：: 120

入住时间：: 12:00-18:00

离店时间：: 12:00-13:00入住时间每天12点后。

通用设施：: 免费赠送旅游交通图、中餐厅、西餐厅、咖啡厅、提供停车位、商场、日式餐厅、贵重物品保险柜、自动取款机、收费停车场、电梯、中央空调、分体空调、吸烟区、客人休息区、无烟楼层、行政楼层、24小时监控系统

活动设施：: 健身房

服务项目：: 外币兑换服务、旅游票务服务、送餐服务、鲜花店、医务室、叫车服务、邮政服务、专职行李员、叫醒服务、接机服务、租车服务、礼宾服务、传真打印、熨衣服务、快速退住办理手续、擦鞋服务、翻译服务、管家服务、前台服务、信用卡服务、一次性结算服务、大堂经理服务、商务服务

客房设施：: 洗漱用品、免费瓶装水、免费报纸、国内免费电话、国际免费电话、拖鞋、雨伞、书桌、浴室化妆放大镜、电热水壶、迷你吧、熨斗熨板、小冰箱、浴衣、电源插座、独立淋浴间、吹风机、有线频道、卫星频道、电视机、餐厅、厨房、厨房用具、微波炉、洗碗机、洗衣机、衣柜/衣橱、针线包、遮光窗帘、手动窗帘、沙发、备用床具、鸭绒被、唤醒服务、语音留言、城景、花园景、风景房、地标景、开夜床、宽带服务、免费市内电话、免费wifi、空调、暖气、24小时热水、洗衣服务、行李寄存、独立卫生间

接收信用卡：: 境外发行信用卡、万事达(Master)、威士(VISA)、JCB、国内发行银联卡

儿童政策：: 不接受18岁以下客人单独入住。

膳食安排：: 中餐早餐RMB20.00

宠物规定：: 不可携带宠物。

一呆公寓·广州保利中汇(广州天河)的客房

行政套房两房一厅
床型：2张1.5米，双人床房间面积：100平方米楼层：--入住人数：-- 客房属性：--

可加床：--

无烟房

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房间户型

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房间描述

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室外景观

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食品和饮品

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服务和其他

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豪华复式公寓套房
床型：1张1.8米，双人床房间面积：85平方米楼层：--入住人数：-- 客房属性：--

可加床：--

无烟房

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房间户型

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房间描述

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室外景观

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食品和饮品

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服务和其他

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豪华套房
床型：1张1.8米，双人床房间面积：68平方米楼层：--入住人数：-- 客房属性：--

可加床：--

无烟房

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房间户型

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房间描述

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室外景观

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食品和饮品

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服务和其他

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豪华双床房
床型：2张1.5米，双人床房间面积：60平方米楼层：--入住人数：-- 客房属性：--

可加床：--

无烟房

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房间户型

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房间描述

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室外景观

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食品和饮品

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服务和其他

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豪华大床房
床型：1张1.8米，双人床房间面积：60平方米楼层：--入住人数：-- 客房属性：--

可加床：--

无烟房

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房间户型

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房间描述

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室外景观

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食品和饮品

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服务和其他

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一呆公寓·广州保利中汇(广州天河)介绍

M1336

2018-07-02: 如果可以的话，我真的一颗星都不想给。异地旅游，本就疲倦的不行，原想一觉睡到自然醒，谁知一大早就有疑似变态的人在外边敲门，从六点敲到八九点，一大早被吓到神经衰弱打了前台电话，前台居然置之不理？？？在打了第二个电话之后上来处理？换了房，换了706！上一位住户的东西还没有收拾，我们把行李寄存在前台。晚上8点回来，整整12个钟了，房间是上一个住户住完的，没收拾！忙了一天拎着灌水一样重的行李，第一次换的房还是别人住过没收拾好的，不能说自己有多愤怒了。最后又重新换了才解决。本来一次性可以解决的问题，为什么要让客人麻烦呢？一呆的服务态度真的让我很失望。店方这么不负责任，安全隐患令人担忧，比起隔壁的易成和星伦，真的服务态度令人担忧！！！本来要求了调查监控，不过第一天店方说监控工作人员周一才上班，让我们第二天来，后来不了了之，第二天赶着走也懒得再去找了。只能通过这个平台告诉后面的客人，选择一呆要谨慎，尤其女孩子！！最后给一呆一个客观一点的评价：酒店设施还好，但服务态度和安全隐患都有待提高！

Vivian涂

2019-01-14: 服务态度非常差！完全不为顾客提供服务，借充电器前台说全部借完了，这个可以理解，但是叫前台客服帮忙在前台自助借充电宝机器上借一个充电宝送上来房间，前台死活不愿意，非要客人自己下去拿。如果不是因为自己一个人在房间带着个刚满周岁的宝宝，而宝宝又睡着了，担心自己下楼的那几分钟宝宝醒了会摔下床或者发生其他事的话，我早就下去拿了。如果不是手机没电关机了、外线打前台电话又不能转接到房间，我还要非得求你们吗？别人帮忙点的外卖，保安不让送上来还凶的要死，为了大厦的安全不让外卖小哥上楼我可以理解，但是态度能不能好点？朋友电话跟保安交涉还被骂了一顿，特殊情况不能灵活变通吗？你们要搞清楚顾客是给了钱去住的，不是你们收留的难民，请你们能稍微有一点身为服务行业的态度和意识好吗？反正以后再也不会住你们连锁的任何一家店，并且会跟所有朋友说你们的“光荣事迹”！

_2558

2018-10-06: 隔音效果差！房间很多灯坏的，门卡只给一张，也是唯一的取电卡，下楼拿外卖得拿取电卡坐电梯，房间里乌漆嘛黑，房间的人很怕！服务态度垃圾到不行，前台收了两天停车费居然不帮免单，停车场物业还要再收两天214！没有任何跟一呆有关的和logo，停车场保安都不知道有这个酒店公寓，我在物业名单也没有看到！怀疑是注册很多个商户，实际还是这些房间！很多个商户都是同一个前台！女朋友问我是不是经济紧张，我操你麻四百一天的酒店相当不值当！