广州南站铂莱顿酒店公寓怎么样

说好的接送全是假的，提前联系了酒店，说我定了三间房，有五个人，问什么时候安排车来接？酒店询问了我预定人的姓名，确认了我是有预定之后，给我发了条短信，让我按照短信的提示到固定的上车点联系司机就行了。等到了接车点，全是各种私家车（黑车），从我到了接车点（南站公交车站场）就不停的有司机的拉你上车，还有更多的是介绍酒店的，说酒店就在附近，多便宜之类的，路上看到几个女孩不停地躲避那些拉客的司机和介绍酒店的人。第一次联系酒店安排的司机，说几分钟就到了，等了10多分钟后，说好的车仍未到来，于是我又第二次给司机打了电话，司机说还要十多分钟；又等了十多分钟后车还没来，于是我第三次给司机和酒店分别打了电话，酒店说是马上安排，于是我再次信了；又等了十多分钟，车仍旧没有到，我就给司机打电话了，司机说我车上还有四个人，你们愿意等吗？还等个屁啊，这时候觉得上酒店写的介绍是多么的不靠谱，赶紧用滴滴和嘀嗒叫车，没人应答，在路边看到出租车，也全都不愿意接这么近的单。我打开地图看了下，走路也就十五分钟后左右分钟，就决定拖家带口的走过去。在路上司机打我电话，我没接，于是他发了条短信质问我，有必要赌气吗？我觉得出门在外人生地不熟，没敢回他的短信，到了酒店，我问他为什么说好的车接服务怎么跟实际的不一样，前台的一个男的说你要理解下，我要是不理解也不会傻傻的等那么久？男前台还不停的和我争论。由于人生地不熟，我也没敢继续争论了。到了房间后，我发现这间房跟我定的不一样，打电话和前台，说是只有这个房了，我说我不要这个房间，我一家三口分成上下两层住不方便，小孩才四岁，夜里上厕所上下楼梯很麻烦，前台说现在只有这种房型了。我就纳闷了，我都在付款了，按理说应该整晚给我保留的，为啥我的房间没有了？没有了为啥不提前告诉我？想想出门在外，而且都快凌晨一点了，也只能敢怒不敢言，准备明天退房后再来投诉。洗澡时发现除了牙刷，也没有沐浴露和洗发水，继续忍了。睡觉的时候不停地有滴水声，仔细查找后才发现是空调滴水，那个滴水声太大了（看我发的视频就知道了）为了防止没有车，又在上定了一辆七座专车，也和司机电话沟通好了。早上起来后和司机沟通了地点时间，等我到了地点后怎么也找不到对应车牌的专车了。打司机的电话总是提示“请用下订单的手机联系”让家人打电话也是相同的情况。但是时间就快来不及了，再次只能选择走路去车站，路上不停地跑，终于赶上了高铁。我打电话给，说这个订单已经完成了，所以没法打通电话。我说你们是在逗我么？他说会联系司机确认下，后来告诉我司机接错人了。。靠，在手想走就走？我看是哪里也走不了吧！！也和说投诉酒店的事情，但是说帮我去确认，你们也知道，这种就是个托词，随后酒店也给我打电话了，我还以为是道歉，竟然是骂我和威胁我！！！这就是平台上推荐的酒店？？这事儿没完！！！

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