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企业/个体户遗失营业执照通过广州市市场监督管理局逛网发布营业执照作废声明公告的，申请人无需填写营业执照编号，录入主体名称和统一社会信用代码即可，如系统无法继续操作，可在营业执照编码栏再次录入统一社会信用代码即可。（系统是否可以下一步看申请人电脑的浏览器和ie内核代数。）
1.个人独资企业注销，是否需要网上办理债权人公告，或是无需公告，可直接办理注销？
依照《中华人民共和国个人独资企业法》第二十七条“投资人自行清算的，应当在清算前15日内书面通知债权人，无法通知的，应当予以公告。”个人独资企业清算公告期为60日。
2.如何查询企业清算组备案确认文书编号？
企业清算组备案事项已改为通过国家企业信用信息公示系统公告；如清算组备案是通过登记机关窗口线下办理的，企业可通过广州政务服务网、穗好办APP、粤商通APP检索“企业注册登记档案查询”或到登记机关办事大厅的智能终端，找到商事主体档案网上查询服务，按照流程进行查询登记档案中的清算组备案通知书。
3. 企业需要办理注销，但其法人股东已注销，应该如何办理该企业注销登记？
存在股东（出资人）已注销问题。因股东（出资人）已注销却未清理对外投资，导致被投资企业无法注销的企业，其股东（出资人）有上级主管单位的，由已注销企业的上级主管单位依规定办理相关注销手续；已注销企业有合法的继受主体的，可由继受主体依有关规定申请办理；已注销企业无合法继受主体的，由已注销企业注销时登记在册的股东（出资人）申请办理。
4.企业需要办理注销，但其相关股东无法联系（处于失联状态），该情况企业如何办理注销登记，或如何指引企业办理注销？
存在股东失联、不配合等问题。对有限责任公司存在股东失联、不配合等情况难以注销的，经书面及报纸（或国家企业信用信息公示系统）公告通知全体股东，召开股东会形成符合法律及章程规定表决比例的决议、成立清算组后，向企业登记机关申请办理注销登记。若股东会无法符合法律及章程规定表决比例的决议，可向人民法院申请强制清算或强制注销。
5.企业办理股东变更登记，股权转让合同转让金能否填写“0”元，一人转让给多人的情况，能否只出具一份转让合同？
股权转让金由转让双方自行约定，一人转让给多人的情况可将转让事项写着同一份股权转让合同中。
6.企业减少注册资本与变更股东能否同时办理？
因股东退出导致公司减少注册资本的，可同时办理减少注册资本和股东变更登记，请按变更登记提交材料规范提交材料
7.企业高级管理人员任期已满，但该人员连任的，是否需要向登记机关办理备案？
可连选连任，无需重新备案。
8.企业办理减少注册资本，债权债务担保说明内容应该如何填写，文件如何签署（法定代表人签署加盖单位公章/全体股东签署等）？
公司减资时，提交的公司债务清偿或者债务担保情况的说明，应根据公司照债务处理的实际情况出具，详细请提交材料后咨询业务窗口，债权债务担保说明由公司法定代表人亲笔签字并加盖公司公章。
9.企业通过自主申报方式领取营业执照，咨询如何将营业执照上的“自主申报”字眼删除？
现自主申报场所已不在住所栏体现“自主申报”字样。
10.内资企业，高级管理人员由外国籍人士担任，该人员是否需要提交公证认证文件？
办理高级管理人员备案是应当提交身份证件复印件，并配合登记机关完成实名认证，实名认证可以提交经依法公证的自然人身份证明文件，或者由本人持身份证件到现场办理。
11.企业在全程电子化办理变更登记，现已通过审核，进行邮寄材料的同时，能否增加相应变更项目；邮寄至登记机关的材料是否有限制快递单位？
全程电子化变更登记无需提交纸质材料。已预审核通过的流程不能添加新的变更项目，已通过预审核的材料如增加变更项目，视为提出新的登记申请需市民重新在系统中提交网上登记申请，登记机关将重新进行网上审核；邮寄材料使用的快递公司由申请人自行选择。
12.企业通过"一网通“平台办理业务，现需邮寄纸质材料至登记机关，登记机关接收邮寄材料的收件人名称、接收地址、联系电话？
1.地址：广州市黄埔区香雪三路3号三楼A区303、304窗口，联系电话：82113059，收件人：审批管理处；2.地址：广州市黄埔区大沙北81号三楼302室，联系电话：32399017，收件人：审批管理处。
13.企业的外国法人股东的有权签字人发生变动，根据《广州市市场监督管理局关于印发促进外商投资企业注册便利化的意见的通知》的文件，企业提供情况说明文件即可，该文件是否只需企业的法定代表人签字加盖单位公章？
由外商投资企业自行出具说明文件即可，外商投资企业法定代表人签名并加盖外商投资企业公章。
14.个体工商户、个人独资企业升级为企业、企业改制，办理后的商事主体的成立时间是否会变动？
个体工商户、个人独资企业转型升级为企业，办理后的商事主体成立时间会发生变动；非公司企业法人改制为有限公司或者股份有限公司后，成立时间不会变动。
17.企业已办理业务，领取《准予通知书》，但通知书内容有误，需要纠错，现场办理的如何纠错；通过网上办理的企业，如何纠错？
到办事窗口前台申请，缴回有误的《通知书》进行更换，通过网上办理的企业请重新申请网上流程。
18、自然人转让股权需要提供完税凭证给登记机关，请问自然人转让股权提供的完税凭证是否必须由企业登记注册所在地的税务部门出具，还是任一地区税务部门出具的完税凭证均认可？
广州市范围内任一地区税务部门出具《自然人股东股权变更完税情况表》（完税凭证）均认可。相关依据可查看附件《国家税务总局广州市税务局、广州市市场监督管理局关于个人股权变更登记需查验完税凭证的通告》（2021第2号）。
19、第“18点”关于出具完税凭证的问题；如企业内部自然人股东互相转让股权，（不涉及股东退出或加入情形）除提交股权交割证明外，是否还需要提供完税凭证。
需要。自然人股东转让股权办理股权变更的，应先到税务机关办理个人所得税纳税申报，市场主体登记机关应当查验与该股权交易相关的个人所得税的完税证明。
20、被撤销登记的市场主体是否需要申请注销
已撤销企业可申请注销登记。
21、关于一网通系统生成电子表单后，申请人可替换系统生成的表单，申请书替换上传的材料是否需要进行签署。
替换了自行上传的材料，可通过电子签名签署，但上传的材料中需签署的地方明确签署人。
22、企业营业执照正本及副本全丢失，通过一网通办理补发申请时，系统要求邮寄资料至审核部门，该情况是否需要邮寄作废声明截图？还是无需理会，等待部门邮寄结果即可？
营业执照正本及副本遗失补领一网通办存在三种情形，第一种是单一遗失营业执照正本或副本，这种提交一网通遗失补领流程后续将剩下的无遗失的营业执照邮寄至黄埔区市场监管局，收到邮寄的营业执照之后黄埔区市场监管局再将新营业执照寄出。第二种是营业执照正副本都遗失，这种情况无需邮寄材料，企业经办人致电联系黄埔区市场监管局咨询电话说明情况（咨询电话：82113059），黄埔区市场监管局核实情况后寄出新的营业执照。第三种是企业法定代表人是外籍人员的，这种情况由于外籍人员无法线上人脸识别确认身份、无法电子签名，所以需要企业邮寄经签署和盖章后的《增、减、补、换发营业执照申请书》以及遗失公告至黄埔区市场监管局，黄埔区市场监管局审核材料后再将新的营业执照寄出。
23.港澳台或外籍人士线下下载电子营业执照
一、查询所需资料
（一）港澳台或外籍人士本人到现场：1.法定代表人的主体资格证明复印件。2公司执照副本复印件。
（二）港澳台或外籍人士委托他人办理：1.法定代表人的主体资格证明复印件。2.公司出具授权委托书（由法定代表人亲笔签字并加盖公章），委托书内容需包含：企业名称；统一社会信用代码；法定代表人证件号码、手机号码；授权委托事项；被授权人姓名；被授权人身份号码；授权时限。3.被授权人身份证复印件；4.公司执照复印件。
二、线下下载电子营业执照地址：
1.广州市黄埔区政务服务中心服务窗口商事登记服务窗口
地址：广州市黄埔区香雪三路3号政务服务中心3楼A区303、304窗口
联系电话：020-82113059、020-82118636
交通方式：乘坐公交366路、395路、506路、508路、534路、573路、575路、943路、944路，至萝岗市民广场站下车；也可乘坐公交327路、391路、392路、395路、506路、508路、534路、575路、943路、944A路、944路、948路、B24路、科学城3号交通专线至演艺中心北门站下车。
地铁：地铁乘坐广州地铁六号线至萝岗站（C出口）下车。
（如部分线路有调整请以具体路线站点为准。）
对外办公时间：周一至周五：上午9:00-12:00、下午13:00—17:00（国家法定节假日按有关规定执行）
2.广州市黄埔区市场监督管理局大沙北路服务窗口
地址：广州市黄埔区大沙北路81号一楼
联系电话：020-32399017
交通方式：公车：乘坐323路、324路、355路、363路、389路、432路至三多路口站下车；也可乘坐344路、357路、364路、431路、433路、B16路至大沙北路站下车； 乘坐320路、323路、324路、328路、344路、355路、357路、389路、390路、432路、433路、434路、459路、517路、581路、943路、B29路、B30路、B31路、广369路至黄埔区少年宫站下车.
地铁：广州地铁五号线至大沙东站（D出口）下车。
（如部分线路有调整请以具体路线站点为准。）
对外办公时间：周一至周五：上午9:00-12:00、下午13:00—17:00（国家法定节假日按有关规定执行）
24.内资有限公司自然人股东由中国大陆籍变更为外国籍或港澳台户籍，无需办理企业的性质变更。
25.如涉及提交籍或港澳台股东的主体资格证明或身份查验的公证认证文件的情形，主体资格证明或身份查验的公证认证文件暂无时限要求，但需提交最近出具的主体资格证明或身份查验的公证认证文件，主体资格证明或身份查验的公证认证文件需收取原件，不能重复使用。
26.分公司经营范围不做限制，可以与总公司经营范围不一致。
27.公司由设董事会变更为设执行董事（或者设监事会变更为设监事）的需按《公司法》、《市场主体登记管理条例》等规定和公司原章程规定免除原董事会成员、董事长、经理等人员职务（或监事会成员、监事长等人员职务）并出具免职证明、决议等文件。同时请按《公司法》、《市场主体登记管理条例》等规定和拟启用的新章程规定产生执行董事、经理（或监事）职务并出具任职证明、决议等文件。
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