广州市全部村（社区）实现医保业务帮办代办、业务咨询及自助机查询的办事指引

   参保单位参保信息查询、参保人员参保信息查询、异地安置退休人员备案、异地长期居住人员备案、常驻异地工作人员备案事项等事项在全部村（社区）均可实现帮办代办、业务咨询及自助机查询办理。具体如下：

    1.在全市913家村卫生站推广设置医保服务点，为参保群众提供10项业务咨询及帮办代办服务。（事项明细、地址等详见表格《村卫生站医保服务点》）

    2.全市开设196家银行医保服务点，为参保群众提供医保简易业务咨询，网办和自助机操作的指引和帮办服务。（事项明细、地址等详见表格《协议银行医保服务点》）

    3.全市1,730个银行网点和邮政网点共计2158台自助机上线7项医保服务事项（事项明细、地址等细详见表格《医保协议银行网点自助机上线医保服务事项情况汇总表》）

    4.在全市范围内布设的“粤智助”自助机，覆盖市内全部镇（街）及超过1000个村（居），均可办理医保查询业务，其中部分自助机为具备高拍仪功能的增强型，可办理异地就医备案类医保服务事项。“粤智助”自助机布设范围及提供服务事项明细可登陆“粤省事”小程序，搜索“粤智助”后进行查询。（地址等详见《粤智助政府服务自助机地址》）