年度报告常见系统问题操作指引

用户反馈“变更联络员”时提示:“你输入的法人错误或法人不存在”怎么办？

建议用户一是核查输入的法定代表人姓名以及证件号码是否与设立登记时一致。二是确定设立登记时，使用的是身份证还是港澳台、外国护照。如果确认当时登记时使用的是身份证，需要再次确认当时是使用15位的一代身份证还是18位的二代身份证。（建议用户使用法人注册时的第一代身份证号码或港澳台、外国护照的证件号码进行尝试）。三是如信息仍旧错误，建议到属地注册部门变更法人信息。

资产状况信息同步问题

年报资产状况信息填报项如果是从税局过来的是无法修改的，如有异议可以指引纳税人登录税局核对，让纳税人自行检查财务报表，如果有误就在税局系统重新填报，填报成功后再重新登陆年报系统即可实时更新。

登录年报系统时，提示统一社会信用代码有误或企业不存在

如为广州属地企业（即使外地迁入还是省局下放），请从路径：“广州市市场监督管理局-->政务服务-->年度报告和公示信息填报-->进入年报登录界面。

使用“工商联络员”方式登陆，输入社会统一信用代码后发现联络员、手机号等信息后提示错误怎么办？

建议用户在登录页面最下方点击红色字体“变更联络员”，变更为正确信息后即可正常登陆。

反馈往年年报数据缺失，导致无法正常填报年报系统

 与企业确认是否是从外省迁移到广州的企业，如是，请告知企业通知原登记机关推送该企业往年年报数据到国家市场监管局一体化平台，广州会自动将其上传的年报数据进行更新，企业即可正常填报。

  （如是省内迁移的企业，或者省局下放的企业，年报数据缺失的，请登记转派至我局技术部门处理。）